Kebijakan Privasi Dukun138: Perlindungan Data & Privasi Pengguna
Terakhir Diperbarui: 2026-08-14
Ringkasan Privasi (Baca Cepat)
- Apa yang kami ambil: Data identitas, dokumen verifikasi, detail pembayaran, dan data teknis perangkat.
- Mengapa kami ambil: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum.
- Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang terpercaya.
- Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai batas waktu yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
- Cara hapus data: Hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini untuk permintaan penghapusan.
Pendahuluan dan Cakupan
Selamat datang di dukun138. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses platform kami.
Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk semua layanan yang disediakan oleh dukun138. Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs eksternal tersebut.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan kasino yang aman dan efisien. Data tersebut dikelompokkan sebagai berikut:
Data Identitas & Akun
Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan komunikasi resmi.
Dokumen Verifikasi
Salinan identitas resmi untuk memvalidasi usia pengguna dan mencegah pemalsuan identitas (KYC).
Data Pembayaran
Informasi rekening bank atau dompet elektronik untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan
Riwayat taruhan, jenis permainan yang dimainkan, dan log transaksi keuangan di dalam platform.
Data Teknis & Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan serta optimasi teknis.
Rekaman Komunikasi
Isi pesan dan catatan interaksi saat Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh informasi melalui beberapa metode:
- Langsung dari Pemain: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan verifikasi akun, atau menghubungi layanan pelanggan.
- Otomatis: Melalui penggunaan cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menavigasi situs kami.
- Mitra Layanan: Dari penyedia layanan pembayaran atau verifikasi pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.
Tujuan Penggunaan Data
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memelihara keamanan akun.
- Transaksi Keuangan: Memproses permintaan deposit dan penarikan dana secara akurat.
- Verifikasi & Keamanan: Memastikan pengguna cukup umur, mencegah pembuatan akun ganda, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
- Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar sesuai dengan preferensi pengguna.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
- Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, kami dapat berbagi data terbatas dengan:
- Penyedia Layanan: Mitra teknis, prosesor pembayaran, dan penyedia verifikasi identitas yang membantu operasional situs.
- Otoritas Berwenang: Instansi hukum jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk keperluan investigasi legal.
Perlindungan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah berikut:
- Enkripsi: Menggunakan protokol enkripsi tingkat tinggi untuk data yang dikirimkan antara browser dan server.
- Akses Terbatas: Hanya staf berwenang yang memiliki akses ke data sensitif berdasarkan kebutuhan tugas mereka.
- Isolasi Data: Informasi pembayaran diproses melalui sistem yang terisolasi untuk meminimalkan risiko.
- Pemantauan: Audit sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah potensi celah keamanan.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Cookie Policy kami.
Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
- Akses & Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Keberatan & Penarikan: Menarik persetujuan pemasaran atau keberatan terhadap pemrosesan data tertentu.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu diperhatikan bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap disimpan sesuai aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
Periode Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda. Masa penyimpanan ini terikat pada siklus hidup akun Anda dan ditambah dengan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Batasan Usia
Layanan dukun138 hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menonaktifkan akun tersebut dan menghapus data terkait.
Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.
Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda selama proses transfer.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan diterbitkan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Support atau gunakan layanan obrolan langsung yang tersedia di situs ini.